الاستشارة والدعم بعد الاعتداء الجنسي

يعد الاعتداء الجنسي تجربة صعبة يمكن أن يكون لها تأثير عميق على الضحايا، سواء في المدى القريب أو مع مرور الوقت. يمكن أن يكون التعامل مع الصدمة أمرًا صعبًا ومصحوبًا بمشاعر معقدة مثل الارتباك، العجز، الألم وحتى الشعور بالذنب أو الخجل. في بعض الأحيان، قد يؤدي الخوف من الانكشاف أو عدم اليقين بشأن الخيارات المتاحة إلى تجنب طلب المساعدة والدعم. من المهم أن تعلم أنك لست وحدك، وأن هناك متخصصين يمكنهم مساعدتك.

إلى جانب الخدمات التي يقدمها نظام الرعاية الصحية، هناك خدمات متنوعة من الهيئات الحكومية، السلطات المحلية ومنظمات مختلفة التي تقدم التوجيه والعلاج والدعم للضحايا. وتشمل هذه الخدمات مراكز علاج مخصصة، أطر إعادة تأهيل، وراكز حماية للأطفال والشباب، بالإضافة إلى مراكز المساعدة الهاتفية والرقمية التي تقدم التوجيه والاستشارات.

تقوم كل خدمة من الخدمات التالية بتقديم الرعاية باحترافية وحساسية. من المهم التواصل مع الجهة المناسبة وفقًا لاحتياجاتك الشخصية، حتى تحصل على الرد الأكثر دقة وملاءمة بالنسبة لك. وتعمل الخدمات المختلفة من خلال الحرص على احترام خصوصية الضحايا وحقوقهم، بهدف تقديم الدعم، الموافقة والأدوات اللازمة للتأقلم.

مراكز حماية القاصرين (بيت لين) - خدمة مشتركة بين الوزارات

توجد في جميع أنحاء البلاد مراكز حماية مخصصة تقدم الدعم الأولي للأطفال والمراهقين الذين تعرضوا للإساءة الجنسية، الجسدية أو النفسية، أو الذين عانوا من إهمال شديد. وتقدم المراكز الدعم والتوجيه في عملية التحقيق في ظروف الاعتداء، والمشورة بشأن الخيارات المتاحة أمام الضحايا وأسرهم، والمرافقة في إجراءات التحقيق، حسب الحاجة.

مراكز الحماية مخصصة للأطفال والمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 3 و18 عامًا والذين تعرضوا للإساءة الجنسية، الجسدية، النفسية والإهمال، وللأطفال الذين شهدوا جرائم جنسية أو عنفًا، وللأطفال دون سن 12 عامًا الذين تعرضوا للإيذاء الجنسي، ولأفراد الأسرة المرافقين. وتكمن خصوصية هذه المراكز في نهجها متعدد التخصصات، حيث تجمع تحت سقف واحد متخصصين من مجالات مختلفة، بما في ذلك: التحقيق مع الأطفال، الشرطة، العمل الاجتماعي، الطب والقانون. ويتم تقديم الخدمات في بيئة ودودة للطفل وملائمة له، مع الحفاظ على حقوقه وراحته، ويتم اتخاذ قرارات التدخل بالتعاون مع الأسرة.

يتم تقديم الخدمة مجانًا، ويمكن تحويل الحالات مباشرة إلى مركز الحماية الأقرب إلى مكان الإقامة، من قبل الوالدين، الأطفال أنفسهم، الشرطة، المؤسسات التعليمية، الخدمات الاجتماعية، أو أي متخصص مشارك في علاج أو تعليم أو التحقيق مع الأطفال والمراهقين الذين تعرضوا للأذى.

وتعمل مراكز الحماية هذه بموجب قانون مساعدة القاصرين ضحايا الجرائم الجنسية أو العنف (2008) 

الخط الساخن 105: المقر الوطني لحماية الأطفال على شبكة الإنترنت

المقر الوطني لحماية الأطفال عبر شبكة الإنترنت، الذي يدير الخط الساخن 105، هو منظمة فريدة من نوعها تقدم استجابة فورية للاعتداءات، العنف والجرائم ضد القاصرين والتي تحدث في الفضاء الرقمي. يعمل الخط الساخن بالتعاون بين شرطة إسرائيل ووزارات الرفاه، التربية، الصحة ، القضاء والأمن الوطني، وهدفه هو ضمان الحماية، المرافقة والمساعدة للأطفال والمراهقين حتى سن 18 عامًا وعائلاتهم الذين يتعرضون للإساءة عبر الإنترنت.

يوفر الخط الساخن استجابة لانتهاكات مثل التحرش الجنسي، الابتزاز الجنسي، توزيع المحتوى المسيء، الاعتداء على الأطفال، وغيرها من الجرائم في الفضاء الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تساعد الخدمة أيضًا الآباء والمعلمين والأخصائيين الذين يحتاجون إلى إرشادات بشأن التعامل مع حالات الإساءة عبر الإنترنت.

تكمن خصوصية الخط الساخن 105 في نهجه متعدد التخصصات، والذي يجمع المهنيين من مختلف المجالات تحت سقف واحد، بما في ذلك: التحقيق في الجرائم عبر الإنترنت، العمل الاجتماعي، العلاج العاطفي والاستشارات القانونية. تتضمن عملية التدخل مراجعة الإحالة، تقييم مواقف الخطر، بناء خطة تدخل مخصصة وتنسيق متابعة العلاج مع مؤسسات الرفاه الاجتماعية والتربية في المجتمع. في حالات الاشتباه بالتعرض للاعتداء الجنسي أو العنف، يقوم الخط الساخن بالإحالة إلى مراكز الحماية المخصصة لمتابعة العلاج.

يتم تقديم الخدمة مجانًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك الاتصال بالخط الساخن على الرقم 105 من أي هاتف محمول أو أرضي.

التأمين الوطني

الإعاقة العامة والحقوق ذات الصلة

تعترف مؤسسة التأمين الوطني بحقوق ضحايا الاعتداء الجنسي، ويسمح بتقديم المطالبات من خلال قنوات مختلفة، اعتمادًا على الحالة الصحية والآثار الجسدية والنفسية للاعتداء. من الممكن تقديم طلب للحصول على العجز العام، وفي بعض الحالات أيضًا، للحصول على معاش العجز من العمل. تشمل العملية تقييمًا من قبل لجنة طبية، التي تدرس الحالة الطبية والوظيفية للمتقدم، مع فهم أن التكيف النفسي بعد الاعتداء الجنسي قد يؤثر أيضًا على القدرة على الاندماج في الحياة اليومية وفي عالم العمل.

مشروع ليف

في إطار الجهود الرامية إلى تحسين فرص الحصول على الحقوق، أنشأ معهد التأمين الوطني "مشروع ليف" المخصص لضحايا العنف الجنسي. يعمل المشروع حالياً كمرحلة تجريبية، وفي إطاره تم تدريب فرق متخصصة في كل فرع من فروع التأمين الوطني. ترافق هذه الفرق المتقدمين بشكل شخصي طوال العملية بأكملها مع مؤسسة التأمين الوطني - مع الحرص على الحساسية، السرية، وتفهم التعقيد العاطفي والبيروقراطي. لا يشترط للمرافقة تقديم وثائق رسمية أو وجود ملف لدى الشرطة.

للحصول على الدعم من فريق "مشروع ليف"، يمكن التوجه عبر الموقع الشخصي لمؤسسة التأمين الوطني، باستخدام نموذج "اتصل بنا"، إلى القسم ذي الصلة بالمطالبة المقدمة (مثل العجز العام، ضمان الدخل وغيره).

ياد مخافينت

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستعانة بمراكز "ياد مخافينت"، التي تساعدك في إعداد الملف الطبي وتقديم المطالبة. يتم تقديم الخدمة مجانًا، من قبل فرق مهنية تضم أطباء متخصصين في مجموعة متنوعة من المجالات، بما في ذلك الطب النفسي، طب الأسرة، طب العمل، وغيرها - بالإضافة إلى السكرتيرات الطبيات الماهرات.

لمزيد من المعلومات حول الأهلية، كيفية تقديم المطالبة، مشروع ليف واللجان الطبية – يوصى بزيارة موقع التأمين الوطني.

جمعية مراكز مساعدة ضحايا الاعتداء الجنسي

توجد في جميع أنحاء البلاد مراكز مساعدة لضحايا الاعتداء الجنسي، والتي توفر الاستجابة الفورية، الدعم والمرافقة للضحايا، أفراد أسرهم والمتخصصين الذين يتعاملون مع عواقب الاعتداء.

تقدم مراكز المساعدة المساعدة للضحايا من كافة الأوساط، الأعمار والجنسين، وكذلك لأفراد الأسرة والمهنيين الذين يحتاجون إلى المشورة والتوجيه. يتم تقديم الخدمات مجانًا وبسرية تامة، ولا يوجد أي التزام بتعريف نفسك عند الاتصال بنا.

تتكون فرق العمل في هذه المراكز من متخصصين من مجالات مختلفة، مثل العمل الاجتماعي، القانون، علم النفس والتربية، بالإضافة إلى متطوعين خضعوا لتدريب مهني في هذا المجال. ويتم تقديم الخدمات في بيئة داعمة، سرية وبدون تكلفة، بهدف مساعدة الضحايا على التعامل مع عواقب الاعتداء وتوفير أفضل استجابة ممكنة لكل متقدم.

توفر مراكز مساعدة ضحايا الاعتداء الجنسي مجموعة متنوعة من الخدمات المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الشخصية للمتقدمين، مع الحفاظ على السرية التامة:

• خطوط الطوارئ تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: تقديم الدعم العاطفي الفوري للضحايا، بما في ذلك الأذن الصاغية، المعلومات والتوجيه للحصول على مزيد من المساعدة.
• خدمات الدردشة مجهولة الهوية: إمكانية الحصول على الدعم السري والفوري عبر الرسائل النصية، دون الحاجة إلى التصريح عن الهوية.
• المشورة والدعم القانوني: المعلومات والتوجيه فيما يتعلق بحقوق الضحايا، الإجراءات الجنائية، تقديم الشكوى، والمساعدة في التعامل مع النظام القانوني.
• الإحالة إلى العلاج العاطفي والدعم المجتمعي: الإحالة إلى المعالجين ذوي الخبرة في مجال الصدمات، مجموعات الدعم، وخدمات الرفاه الاجتماعي التي تقدم استجابة مخصصة.
• التوجيه والتدريب للمهنيين: تقديم التدريب، المشورة والتوجيه للمهنيين في مجال الرعاية، التربية، الصحة والرفاه، من أجل تحسين قدرتهم على مساعدة الضحايا.