Помощь пережившим плен и их права

В результате теракта 7 октября в Газе были похищены 251 человек, большинство из которых — мирные жители. Похищение и опыт плена являются крайне травмирующими и тяжелыми событиями, которые оставляют глубокий след и требуют профессионального лечения и многопрофильной поддержки в течение долгого времени.

Израильская система здравоохранения разработала комплекс мер поддержки для выживших в плену и их семей, понимая, что плен имеет долгосрочные последствия, как физические, так и психологические. Целью поддержки является предоставление профессиональной, комплексной, доступной, чуткой и персонализированной медицинской помощи.

Медицинская помощь с момента освобождения из плена и до возвращения в сообщество

Прием в больнице

Министерство здравоохранения разработало комплексный профессиональный протокол по приему переживших плен. Основной подход заключается в том, что система здравоохранения руководит процессом приема вернувшихся из плена «из чувства предназначения, стремления к совершенству, профессионализма и скромности», как определено в официальном протоколе. Лечение включает несколько ключевых компонентов:

• Cпециализированный лечебный комплекс: каждый вернувшийся из плена принимается в отдельной, тихой зоне, что обеспечивает приватность и индивидуальное лечение вместе с членами семьи или сопровождающими. Комплекс построен таким образом, чтобы обеспечить разделение на общую зону для приема большого количества гостей и личные зоны для спален и отдыха.
• Специализированный многопрофильный коллектив: каждого вернувшегося из плена сопровождает коллектив, в который входят:
• Лечащий врач и врачи-консультанты из различных областей специализации.
• Психиатр, специализирующийся на лечении травм.
• Психолог и социальный работник.
• Диетолог для лечения последствий недоедания и профилактики синдрома возобновления питания (синдрома, проявляющегося метаболическими и клиническими осложнениями, возникающими вследствие быстрого и чрезмерного употребления пищи после состояния голодания или длительного поста).
• Судебный врач, задачей которого является документирование и сбор медицинских доказательств (только с согласия), которые могут быть использованы в будущих судебных разбирательствах.
  
  
• Комплексные анализы: включают в себя полные анализы крови, анализы на инфекционные заболевания, комплексную оценку питания (включая витамины и минералы), токсикологические тесты и дополнительные анализы в соответствии с конкретными медицинскими потребностями.

Возвращение в сообщество – обеспечение непрерывности лечения

Чтобы обеспечить непрерывность лечения при переходе из больницы в сообщество, каждый из переживших плен получает личное сопровождение, поддержку и руководство также и после выписки:

• Медсестра – персональный координатор лечения: каждый переживший плен получает сопровождение медсестры-координатора от больничной кассы, роль которой заключается в следующем:
  
  • При необходимости совершать визиты на дом.
  • Координировать реабилитацию и лечение психического здоровья человека, вернувшегося из плена.
  • Помогать в назначении очередей и сопровождать при визитах к врачу.
  • Заказывать лекарства на дом и проводить анализы.
  • Оказывать руководство и поддержку в любой другой области по мере необходимости.

• Долгосрочное наблюдение в больнице: медицинский коллектив продолжает следить за медицинским и психическим состоянием пациента посредством телефонных звонков или встреч (в зависимости от желания человека, вернувшегося из плена): через две недели, через месяц, а затем каждые три месяца — до года с момента выписки.

• Специализированные клиники для вернувшихся из плена: больницы создали систему многопрофильных клиник, которые позволяют осуществлять полный медицинский контроль всех компонентов лечения, сохраняя при этом терапевтическую преемственность с коллективом, который сопровождал их во время госпитализации.

• Специализированные коллективы поддержки: коллективы поддержки, которые знакомы с особыми потребностями семей похищенных и пропавших без вести. Эти группы действуют на всех уровнях системы здравоохранения.
• Представительство в Управлении по делам похищенных и вернувшихся из плена: представители Министерства здравоохранения помогают в реализации прав и получении быстрой и персонализированной медицинской помощи.
• Личные контакты в больничных кассах: больничные кассы предоставили прямые контакты для лиц первого круга, с которыми можно связаться напрямую и быстро для удовлетворения медицинских потребностей.
• Полная персонализация: все существующие виды помощи были адаптированы к сложным потребностям семей с учетом врачебной осмотрительности и особой чуткости к ситуации.
• Досягаемая и доступная информация: на веб-сайте Министерства здравоохранения размещена актуальная информация о правах во время войны, психологической помощи и преодолении тревожности.

Восстановление после плена — постепенный процесс, требующий времени и терпения. Важно помнить, что не существует единственно «правильного» способа справиться с ситуацией, и каждый имеет право на помощь, соответствующую его уникальным потребностям и личным предпочтениям.

Министерство здравоохранения видит в семьях похищенных и вернувшихся из плена источник вдохновения для стойкости и силы духа, и стремится предоставить им самую деликатную и высококачественную медицинскую помощь, доступную в настоящее время в системе здравоохранения.

Система здравоохранения постоянно работает над разработкой решений, которые позволят каждому пережившему плен и членам его семьи получить надлежащую помощь и поддержку. Помощь будет предоставлена в соответствии с личным выбором и предпочтениями, а также в форме, подходящей под темп каждого человека.

Мы продолжим действовать с надеждой и верой ради возвращения всех похищенных и обязуемся продолжать оказывать наилучшую помощь и поддержку всем, кто в ней нуждается.

Номера экстренных контактов

Центры общей информации и помощи:

• Горячая линия «Голос здоровья»: *5400
• Горячая линия Ведомства национального страхования: *6050
• Горячая линия Министерства социального обеспечения: *6696

К кому следует обратиться в случае психического стресса? Список телефонных центров поддержки