זכויות הדייר במוסד גריאטרי

המגורים בחדר הם במשותף עם עוד דייר או מספר דיירים נוספים. בחלק מהחדרים יש מקלחת ושירותים בתוך החדר ובחדרים אחרים, השירותים והמקלחת נמצאים בקרבת החדר. כדאי לבדוק מה המיקום שלהם מראש כדי לדעת מה מצפה לך.

אם את או אתה רוצים לצאת מהמוסד: תתבקשו לעדכן את הצוות לפני יציאה מהמוסד לכל מטרה שהיא, כולל חופשה קצרה. היציאה מהמוסד תתאפשר בהתאם למצבך הרפואי ורק לאחר קבלת אישור רפואי והסבר.

חשוב לדעת: אם היציאה עלולה לסכן אותך, צוות המוסד יסביר מדוע אינו מאשר את היציאה.

במוסד תקבל טיפול רפואי במצב שבו הוא נדרש. יש לך זכויות בתחום זה שחשוב שתדע:

• הסכמה מדעת לקבלת טיפל רפואי – צוות המוסד מחויב לקבל את הסכמתך או את הסכמת מיופה הכוח או האפוטרופוס שלך לטיפול רפואי ולהסביר לך על הטיפול – לפני שהוא מתבצע.
• התנגדות לטיפול – זכותך להתנגד לקבל טיפול בהתאם לחוק זכויות החולה. לסירוב לקבלת טיפול עלולות להיות השלכות על המצב הרפואי שלך וחשוב להבין אותן לפני החלטה על סירוב.
• ייעוץ נוסף לגבי טיפול – זכותך להתייעץ עם כל אדם לגבי הטיפול, ולקבל חוות דעת מאנשי מקצוע מחוץ למוסד, בתיאום עם צוות המוסד.
• אם ברצונך לקבל טיפול מרופא או רופאה מחוץ למוסד – חשוב ליידע את רופא הבית לגבי הטיפול, ובסיום כל מפגש עם הגורם המטפל יש להעביר את סיכום הטיפול באופן מסודר. שיתוף פעולה בין כל הגורמים הוא לטובתך.

במקרים מסוימים עולה הרצון לעבור ממוסד אחד למוסד אחר. כדי לעשות זאת, יש להצטייד במספר מסמכים:

• מכתב הסכמה חתום על ידך או מכתב הסכמה חתום על ידי מיופה הכוח שלך או האפוטרופוס שלך.
• מכתב הסכמה מהמוסד שאליו אתה מבקש לעבור.
• אם האשפוז נעשה דרך הקוד הסיעודי של משרד הבריאות, יידרש גם אישור של צוות המחלקה לחולים כרוניים בלשכת הבריאות.
• פירוט הבקשה להעברה.

כל עוד יכולת השיפוט וההבנה שלך תקינים, זכותך למנות אדם אחר כמיופה כוח לאדם אחר לניהול ענייני הכספים. אדם זה יחליט החלטות בשמך אם תגיע למצב של חוסר יכולת לנהל את ענייניך הכספיים.

חשוב להיערך מראש למצב של חוסר יכולת לנהל את העניינים הכספיים על ידי ייפוי כוח כלכלי.

מומלץ להתייעץ עם העובד או העובדת הסוציאליים במוסד לגבי נושא זה.

המוסד הוא אמנם לא הבית הפרטי שלך אבל יש לך זכות לפרטיות בכל תחום שבו אפשר.

• זכותך לקבל יחס מכבד ומנומס מאנשי הצוות.
• הצוות יקפיד על שמירה על פרטיותך בזמן קבלת טיפול כלשהו וזה כולל, למשל, לסגור את המחיצה, הווילון או את דלת החדר והשירותים אם יש צורך בכך והנך מתקשה לעשות זאת בכוחות עצמך.
• יש לך זכות לתאם פגישה עם כל בעל תפקיד במוסד, רצוי לעשות זאת דרך העו"ס.
• יש לך את הזכות וחשוב שתהיה שותף בקביעת תוכנית טיפול בכל תחום רפואי, חברתי וכל פעילות אחרת.

אם חלילה, אחת מזכויות אלה נפגעת, זכותך לדווח על כל פגיעה בכבוד או בפרטיות, פגיעה פיזית, מילולית, נפשית או כספית, בידי אנשי או נשות צוות בתוך המוסד או בידי כל גורם מחוץ למוסד. יש לדווח לגורם מקצועי בתוך בית האבות.

חשוב שהמוסד יספק תנאים נאותים למגורים שישמרו על הבטיחות שלך ושל הדיירים האחרים, על תנאים תזונתיים ראויים ועל אסתטיקה ששומרת על ההיגיינה שלך. זכותך לוודא שהמוסד הגריאטרי שאליו עברת מספק את התנאים הבאים:

• אמצעי בטיחות תקינים.
• תאורת חירום, גלאי אש ועשן.
• יציאות חירום מסומנות בבירור.
• חדרי מדרגות פנויים ממכשולים.
• סביבת מגורים מטופחת, נקייה ונעימה.
• פינוי סדיר של האשפה.
• כביסת הביגוד האישי באופן אישי וסדיר.
• שמירה על השקט, הסדר, הניקיון והבטיחות.
• שמירה על השקט בשעות המנוחה.
• קבלת מזון ושתייה המוגשים בצורה אסתטית ומותאמים לצרכים הבריאותיים והאישיים.

• זכותך להביא למוסד חפצים אישיים כגון ספרים, עיתונים, תמונות וכדומה. כדאי שתביא חפצים שיהפכו את החדר שלך למקום שיהיה נעים לך להיות בו.
• אם ברצונך להביא חפצים גדולים שתופסים מקום או דורשים חיבור חשמלי כמו מנורה, רדיו או טלוויזיה, יש לתאם זאת עם צוות המוסד.
• חשוב לוודא שהחפצים האישים לא יפגעו בבטיחות הדיירים האחרים ולא יפריעו להם.
• מומלץ להתייעץ עם נציגי ההנהלה לגבי החזקת חפצי ערך וכסף בחדר שלך.

בזמן שהות במוסד רפואי נשמרות כל זכויותיך החוקיות, כולל זכותך למידע חסוי:

• כל השיחות עם עובדי המוסד והתיקים הרפואיים והסוציאליים כפופים לחובת הסודיות הקבועה בחוק.
  העיון בתיקים הרפואיים מותר רק לממונים על הטיפול או מוסמכים לכך לפי חוק.
• זכותך לעיין בתיק הרפואי והסוציאלי האישי שלך או לתת את הרשות לעיין לאדם אחר, בתנאי שנחתם הסכם ויתור סודיות, ייפוי כוח או מינוי אפוטרופוס.
• אפשר לקבל העתק של התיקים בתשלום, בכפוף לנאמר בסעיף הקודם.

התקשורת עם הסובבים אותך ועם היקרים לך היא חשובה עבורך, גם לתפקוד הקוגניטיבי התקין וגם לתפקוד החברתי שיכול לשפר את מצב הרוח שלך ואת התפקוד בהתאם. זכותך ורצוי לשמור על קשרים, אם יש קושי בזה באפשר להיעזר בצוות המקצועי. באפשרותך:

• להיפגש עם כל אדם לפי רצונך ובהתאם לשעות הביקור במוסד.
• להזמין בני משפחה או חברים לביקור, כמובן מבלי להפריע לדיירים אחרים.
• לבקש מצוות המוסד להסדיר פינה שקטה ופרטית למפגש,.
• להשתמש בטלפון הסלולרי שלך.
• זכותך לבקש שיפנו אליך בשפה ברורה ומובנת על ידך.

אם לתחושתך זכויותיך נפגעו בדרך מסוימת, אפשר להתלונן על כך ולבקש שהזכויות שלך יישמרו על פי החוק.

• זכותך לקבל הסבר על מדיניות הבית, התקנות, סדר היום, פעילויות, חופשות וקבלת מבקרים.
• זכותך לערער על החלטות אלה.
• זכותך להגיש תלונה אם יש ליקוי או מקום לשיפור.
• זכותך לקבל מהצוות כתובת להגשת תלונה במידת הצורך.

כאשר עוברים למוסד גריאטרי זכותך להמשיך לעסוק בפעילויות שאתה אוהב ולשמור על הערכים שלך בכל תחום.

• זכותך לעסוק בעיסוקים, פעילויות ותחביבים הגורמים להנאה וסיפוק.
• זכותך לשמור על חוקי הדת והמסורת.
• המוסד מחויב לאפשר לך לעסוק בפעילויות פנאי ודת.
• המוסד- יפרסם את פעילות הפנאי והתעסוקה השבועית בלוח המודעות או בהתאמה אישית קבוצתית יידעו אותך.
• צוות המוסד מחויב ליידע על התוכניות המופעלות בו.