التعامل مع الضغط والقلق لدى الأطفال

غيلي دادون ريفا, أخصائية نفسية سريرية، منظومة الصحة النفسية – صندوق المرضى مئوحيدت
10 سبتمبر 2025

هنالك مواقف قد يكون فيها من المستحيل منع الأطفال من الشعور بالخوف أو التوتر، ولكن كآباء، يمكننا ويتوجب علينا أن نتوسط لهم المواقف المعقدة وحالات الطوارئ لنحميهم ونقلل من الأعراض في جميع الأعمار.  

من المهم أن نعتني بأنفسنا ونهدأ أولًا، حتى نتمكن من مخاطبة أطفالنا ونحن هادئين - فقط بهذه الطريقة يمكننا أن نهدئهم ونعكس لهم الوضع بطريقة تتلاءم مع أعمارهم وتلبي احتياجاتهم.  

نصائح لتخفيف القلق عند الأطفال والتعامل معه 

  • أن نتذكر بأنه لا يمكن أن نتوقع من الجميع الاستجابة بنفس الطريقة. كأهل نحن عادةً نعرف أطفالنا بشكل جيد، حيث يمكننا أن نتعرف على التعابير العاطفية التي تميزهم.  
  • إظهار التفهم والتسامح في حالات التراجع والعودة إلى التصرفات القديمة التي تلائم أعمارًا أقل.  
  • السماح للأطفال بمشاركة أفكارهم ومشاعرهم. تصل هذه الرسالة مثلًا من خلال توجيه أسئلة إليهم ومنحهم الشعور بأننا نرغب بمعرفة ما يمرون به. طريقة أخرى قد تساهم في فتح حديث في الموضوع والتشجيع على المشاركة هي التحدث عما تمرون به. من المهم التذكر بأنه لا بأس إن رغبوا في الحديث في فترات الراحة.  
  • محاولة مشاركة معلومات دقيقة، ولكن ملائمة لعمر الطفل وتلبي احتياجاته. لا يُنصح بمشاركة حقائق لا يرغبون بمعرفتها وأيضًا عدم التهرب من الإجابة على الأسئلة التي يطرحونها. إذا كنتم تجدون صعوبة يمكنم أن تجيبوا بأنكم مسرورون لمشاركتهم إياكم ولكن عليكم التفكير أكثر بالموضوع وأن تعدوهم بالرد لاحقًا.  
  • من المهم الحفاظ على الروتين وعلى الجدول الزمني: بالطبع إذا كان هنالك قيود مختلفة، فمن الأولى ملاءمة الحياة للواقع وإجراء التغييرات اللازمة، بدلًا من التقيد بالخطة الأولى والتعرض للإحباط ولخيبات الأمل معًا.   
  • يُنصح بالسماح لهم باتخاذ قرارات بأنفسهم، مما يُعزز الشعور بالسيطرة لديهم. على سبيل المثال: أن يقرروا ماذا ستأكلون اليوم في وجبة العشاء.  

من المهم التأكيد على: إذا استمرت ردود فعل الطفل لفترة طويلة أو إذا تفاقمت الأعراض، يُنصح بالتوجه إلى طبيب العائلة أو إلى الاستشارة النفسية.  

تختلف استجابة الأطفال للمواقف العصيبة. هنالك أطفال قد تكون ردة فعلهم الهدوء والانغلاق، وهنالك أطفال قد يُخرجون توترهم وخوفهم إلى الخارج عن طريق البكاء مثلًا. يتعلق هذا الأمر بشخصية الطفل أكثر من تعلقه بالعمر، أفراد العائلة والعلاقات بينهم.    

طرق أخرى قد يعبر فيها الأطفال عن تعرضهم لضائقة: اليقظة الزائدة، الشكوى بشأن التفكير بشكل متكرر بما حدث، الحساسية المفرطة، ردود فعل شديدة، كالالتصاق بالوالدين، التعبير عن الحزن والانغلاق، أو البكاء، العصبية ونوبات الغضب. هنالك أطفال قد يظهر عليهم التعرض لضائقة من خلال صعوبات في النوم، وهنالك من يتجنبون القيام بأمور قد تذكرهم بالخوف والقلق.     

ربما لن نكون قادرين على منع أطفالنا من الشعور بالخوف أو التوتر، ولكن يمكننا أن نرفع من شعورهم بالحماية والثقة بالنفس. كآباء علينا أن نتوسط لأطفالنا المواقف العصيبة وحالات الطوارئ، لكي نحميهم ونقلل من ظهور أعراض كالقلق والتوتر بجميع الأعمار.  

أولًا، من المهم أن نهتم بأنفسنا. كما تقول القاعدة الأولى في الرحلات الجوية - في حالة الطوارئ يجب وضع قناع الأكسجين لأنفسنا أولًا، وفقط بعد ذلك نضعها للأطفال. هذا يعني بأننا كي نستطيع الاهتمام بأطفالنا ونشعرهم بالهدوء والأمان، يجب أن نكون هادئين وأن نشعر بالسيطرة ونحافظ على برود الأعصاب.  

من المهم التأكيد على

من المهم التأكيد على

إذا استمرت ردود فعل الطفل لفترة طويلة أو إذا تفاقمت الأعراض، يُنصح بالتوجه إلى طبيب العائلة أو إلى الاستشارة النفسية. 

نصائح للتخفيف وللتعامل مع التوتر والقلق لدى الأطفال  

  • التذكر بأن ردة فعل الأطفال للمواقف العصيبة تختلف: لا يمكن أن نتوقع نفس ردة الفعل من الجميع. كآباء نحن عادة نعرف أطفالنا على أفضل نحو، بحيث يمكننا التعرف على التعبيرات العاطفية التي تميزهم. النصيحة هي ببساطة أن نكون متواجدين من أجلهم.  
  • إظهار التفهم والتسامح في حالات التراجع والعودة الى السلوكيات السابقة: في المواقف العصيبة، هنالك أطفال يعودون إلى تبليل الفراش، استخدام اللهاية أو غرض من الفترة الانتقالية، هنالك أطفال يواجهون صعوبة في الخلود للنوم بمفردهم وما شابه.  
  • الإصغاء والتشجيع على المشاركة: تخصيص وقت مشترك للحديث هو أمر مهم ويبعث على الهدوء. يُنصح بالسماح للأطفال مشاركة أفكارهم ومشاعرهم - يتم إيصال هذه الرسالة مثلًا عن طريق طرح الأسئلة عليهم ومنحهم الشعور برغبتنا بمعرفة ما يمرون به. طريقة أخرى تساعد في فتح حديث حول الموضوع وتشجيعهم على المشاركة، هي إخبارهم بما تمرون به. من المهم التذكر بأنه لا بأس إذا أرادوا الحديث على فترات متباعدة.   
  • السماح للأطفال بقيادة الحديث والتحدث عن مواضيع من اختيارهم: يمكن الحديث عن أحداث من الحياة اليومية عن "السخافات" وبالتأكيد عن الوضع الذي يزعجهم. يُنصح بعدم التوقف عن طرح الأسئلة وإبداء الاهتمام، حتى عند الحصول على إجابات "مغلقة"" مثل "جيد" أو "حسنًا" وحتى عندما يشتكي الطفل بأن هذا "مزعج". هذا الأمر يستحق الاهتمام.  
  • الحرص على مشاركة معلومات دقيقة، ولكن ملائمة للعمر: محاولة مشاركة معلومات دقيقة، ولكن تناسب عمر الطفل وتلبي احتياجاته. يُستحسن عدم مشاركة حقائق لا يرغبون بمعرفتها، وعدم التهرب من الرد على الأسئلة التي يطرحونها. إذا وجدتم صعوبة بذلك، يمكن الإجابة بأنكم مسرورون لتوجههم إليكم، ولكن عليكم التفكير أكثر في الموضوع وتعدوهم بأنكم سوف تجيبوهم على تساؤلاتهم. إذا وقعت كارثة أو إذا كان الحديث يدور حول حالة طوارئ كوقوع حرب، من المهم إخبار الأطفال بالوضع، ومع ذلك، من المهم أيضًا أن تشرحوا لهم بأنهم محميين حاليًا. يمكن الاستعانة بجهات رسمية يمكن أن تعزز من الشعور بالأمان، مثلًا: يوجد هنا رجال شرطة أو جنود يهتمون بجميع الأمور ويهتمون بنا الآن.   
  • محاولة الحفاظ على الروتين والجداول الزمنية المألوفة: في لحظات التوتر والقلق، يساعد الحفاظ على الروتين والأنشطة اليومية في البقاء منشغلين والحفاظ على الرأس "خالي" من القلق. يساعد الحفاظ على جدول يومي أيضًا في خلق الشعور بالأمان والهدوء. إذا كان طفلكم قلق بشكل كبير، يمكن أن تدرجوا في الجدول اليومي "وقت المخاوف"، وتخصيصه لطرح أسئلة حول مواضيع مقلقة. بالتأكيد القصد هنا هو عدم إسكات الطفل لبقية اليوم، ولكن هنالك أطفال قد يساعدهم تخصيص الوقت لهذا على الأداء بشكل أفضل بقية اليوم.  
  • تعزيز شعور الأطفال بالسيطرة في البيت: يُنصح بالسماح لهم باتخاذ القرارات بأنفسهم، كالتخطيط لوجبة العشاء أو أنشطة ما بعد الظهيرة.  

نموذج معسيه - إرشادات لتقديم الإسعافات الأولية النفسية في مواقف مختلفة

https://www.youtube.com/embed/Nae1db5Eosw?si=VS-eu9jmcUUD6ra7?rel=0

كيفية التصرف عند ظهور علامات القلق على الأطفال

لقد جمعنا لك عدة مواقف شائعة ونصائح - ماذا يُنصح أن تفعلوا وماذا لا يُنصح أن تفعلوا في هذه المواقف.  

رفض الطفل البقاء لوحده أو رفض الذهاب إلى الروضة أو المدرسة.

أمور يُنصح القيام بها:  

  • تعزيز الشعور بالأمان لديهم من خلال التشجيع والعناق.  
  • البقاء معهم قدر الإمكان. لمساعدتهم على الموافقة على الذهاب إلى الأطر، يمكن التفكير بطرق لمساندة الطفل، مثلًا يمكن إعطاؤهم غرض يحبونه ليبقوه قريبًا منهم عندما يشعرون بالخوف.  
  • المحافظة على الروتين وعلى النظام اليومي.  
  • محاولة تجنيد شخص من طاقم المدرسة يمكنه استقبال الطفل عند وصوله صباحًا وربما أيضًا مرافقة شخص من صف أكبر.   

أمور لا يُنصح القيام بها:  

  • التعبير عن الغضب والاستهزاء من قلقهم.  
  • السماح لهم بعدم الذهاب إلى المدرسة بشكل متواصل.  

انعدام الشهية، التقيؤ، البصاق.  

أمور يُنصح القيام بها:  

  • الحفاظ على أوقات الوجبات والعادات الغذائية السليمة.  
  • السماح لهم باختيار طعامهم، وفقًا للقواعد المتبعة في البيت.  
  • التذكر بأن الطعام هو جزء من طقس اجتماعي أكبر يُسمى الوجبة، والتي تحتوي على مركبات جمالية (أن يكون منظر الطعام جميلًا)، حسية (المذاق، الرائحة، الشكل، القوام) واجتماعية (الحديث، الضحك). من الجيد أن تجدوا ما الذي يُفرح طفلك وأن تحاول تلبية ذلك.  
  • إضافة الألعاب إلى وقت الطعام، مثلًا: اختيار أشكال المعكرونة، ترتيب الطعام على شكل لوحة على الطبق، تحضير شطيرة بلمسة خاصة وما شابه.  

أمور لا يُنصح القيام بها:  

  • إجبارهم على تناول الطعام.  
  • الدخول في صراعات معهم.   
  • حل المشكلة من خلال تشتيت الانتباه، كتناول الطعام أثناء الجلوس على الأرجوحة، أو مشاهدة التلفاز أو نوع آخر من الشاشات أثناء تناول الطعام. يجب أن تكون فعالية تناول الطعام فعالية واعية وموجهة وليس أمرًا نقوم به بدون انتباه أثناء القيام بنشاط آخر.  

 

تبليل الفراش في الليل، عدم السيطرة على الاحتياجات وصعوبة استخدام المرحاض.  

أمور يُنصح القيام بها:  

  • التحدث معهم لتهدئتهم وإرجاع الشعور بالأمان لديهم.  
  • مساعدتهم على الحفاظ على أوقات منتظمة لزيارة المرحاض.  

 

أمور لا يُنصح القيام بها:  

  • الغضب والشجار. بهذه الطريقة نزيد من التوتر فحسب.  
  • العودة الى استخدام الحفاضات أو "الملابس الداخلية الليلية" للأطفال.  

الخوف من الخلود للنوم أو من الاستيقاظ أثناء الليل، الكوابيس، الخوف من البقاء وحيدًا في الظلام.  

أمور يُنصح القيام بها:  

  • الحفاظ على عادات نوم ثابتة: موعد النوم، طقوس النوم.  
  • التحدث عن المخاوف، محاولة التهدئة وبث الأمان. يمكن ويُنصح بالتفكير مع الطفل عندما يكون مستيقظًا ماذا يمكن أن يساعده، مثلًا: تعليق صور أفراد العائلة بجانب السرير، كالأب والأم، قد يكون مصدرًا للشعور بالأمان والحماية؛ أحيانًا قد يكون البطل الخارق المفضل سببًا للهدوء، أو وضع مصباح ليلي صغير، وأحيانًا موسيقى ليلية هادئة.   
     

أمور لا يُنصح القيام بها

  • اصطحابهم إلى سريركم عندما يشعرون بالخوف. يُفضل التهدئة من روعهم في فراشهم.  
  • إعطاؤهم أدوية مهدئة أو أدوية للمساعدة على النوم بدون استشارة الطبيب.  

هنالك حالات يحاول فيها الأطفال التغلب على الشعور بالعجز من خلال التصرف بعدوانية وبعنف.  

أمور يُنصح القيام بها 

  • التحدث معهم وتشجيعهم على التعبير عن مشاعرهم من خلال الكلام، الرسم أو اللعب.  
  • وضع حدود للتصرفات وللطلبات العدوانية.  
  • محاولة تحديد مصدر هذا السلوك والاستجابة له - مثلًا: إذا أصبح الطفل عدوانيًا بعد مقابلة صديق معين أو بعد القيام بنشاط معين (درس رياضيات، دورة تايكواندو وما إلى ذلك).  

أمور لا يُنصح القيام بها  

  • محاولة تهدئته بطريقة عنيفة. يجب محاولة تهدئته بطريقة حازمة ولكن غير عنيفة

الجدال، الكلام بشكل متواصل.  

أمور يُنصح القيام بها:  

  • الإصغاء ومحاولة ضبط النشاط المفرط.  
  • محاولة إشغالهم بعمل ما أو بمهمة ما.  
  • وضع الحدود.  
  • محاولة كشف ما يزعجك، ومحاولة إيجاد طريقة جيدة تسمح للطفل بالتعبير عن نفسه وأيضًا تلبي حاجتك في الحصول على بعض الهدوء.   

أمور لا يُنصح القيام بها  

  • الجدال بهدف جعلهم يتوقفون.  
  • تجاهل مشاعرهم بادعاء أنه لا مبرر لها.  

صعوبة في تركيز الانتباه على موضوع واحد، والتردد بشأن ماذا يفعلون وبماذا يلعبون.    

أمور يُنصح القيام بها 

  • إعطائهم مهام قصيرة، بسيطة وواضحة.  
  • يمكن أن نقترح إمكانيات لأنشطة وترك الاختيار للطفل. لا يجب الانفعال من عدم القيام بشيء، ففي بعض الأحيان قد يوقظ هذا الإبداع بداخلهم.  
  • إذا كانت هنالك صعوبة حقيقية في اتخاذ قرار، يمكن تعليم الطفل أساليب لكيفية الاختيار، وتشجيعه أيضًا على التجربة بحد ذاتها - حتى وإن كانت مخيبة للأمل في نهاية المطاف.  

أمور لا يُنصح القيام بها

  • ​الغضب أو ممارسة الضغط.  
  • لا يُنصح بحل مشاكلهم أو اتخاذ القرارات بدلًا منهم. 

التزام الصمت، الحزن المتواصل، أداء المهام ببطء، انعدام الشهية والشرود.  

أمور يُنصح القيام بها 

  • بما أن هذه الأعراض ليست بسيطة، وحتى أنها مقلقة، فمن المهم محاولة فهم متى بدأت هذه الحالة وما إذا تظهر باستمرار كرد فعل لعامل ما وغير ذلك. كما ويجب الانتباه إذا ما كانت هذه الأعراض تظهر في البيت فقط أو أيضًا عند الأصدقاء أو في الإطار التربوي.    
  • تخصيص انتباه شخصي للطفل، ومحاولة بدء محادثات.  
  • تقديم الطعام والمشروبات الساخنة.  

أمور لا يُنصح القيام بها 

  • الغضب أو الشفقة عليهم بشكل مبالغ به.  

الصداع أو المغص، الشعور بالتنميل أو الشلل في أنحاء مختلفة من الجسم.  

أمور يُنصح القيام بها  

  • قد تكون ردود الفعل عاطفية تظهر على شكل ردود فعل جسدية، ولذلك بالإضافة إلى الفحص الجسدي، يُنصح بمحاولة مناقشة الموضوع مع الطفل وتخصيص الانتباه له.  
  • تركهم يرتاحون في مكان هادئ ومريح.  
  • من المهم عدم التجاهل والتوجه للفحص (خصوصًا عند الحديث عن أعراض غير عادية، كالتنميل أو الشلل). يُنصح أولًا باستشارة طبيب العائلة، الذي يعرف الطفل ويمكنه استبعاد وجود خلل جسدي. لاحقًا، إذا لزم الأمر يُنصح باستشارة شخص مختص في مجال الصحة النفسية.   

أمور لا يُنصح القيام بها  

  • إلقاء اللوم عليهم لشعورهم بالاستياء.  
  • إعطاء الأدوية بدون وصفة طبية.  

مص الإصبع، ممارسة العادة السرية بشكل مبالغ به، التأتأة.   

أمور يُنصح القيام بها  

  • إذا بدأ الطفل بالتأتأة بشكل مفاجئ، فمن جهة يجب عليك الوضع وعدم إكمال الجمل أو حثه على الإسراع، ومن جانب آخر يجب مساعدته على الفهم بأن هذا أمر مؤقت وعندما يشعر بالهدوء سوف يزول. كما ويُنصح باستشارة مختص في مجال الصحة النفسية.    
  • ممارسة العادة السرية قد تكون تعبيرًا عن التعرض لضائقة. تساعد العادة السرية الطفل على الهدوء، ولكن يجب تقييدها في الأماكن الخاصة - ليس في وسط المنزل، ليس بجوار أطفال آخرين أو بطريقة يمكن أن تُسبب الأذى.  
  • يُعتبر مص الإصبع سلوك معروف للتهدئة الذاتية. ظهور سلوك كهذا من جديد قد يدل على تعرض الطفل لضائقة أو توتر ويُنصح بتخصيص اهتمام أكبر له ومحاولة فهم ظهور عوامل للتوتر في حياته الآن.   

أمور لا يُنصح بالقيام بها  

  • يُنصح بعدم الدخول في صراعات حول هذه الظواهر - عدم الصراخ على الطفل، عدم الانزعاج من هذه التصرفات، عدم توجيه الملاحظات بدون توقف وبالتأكيد عدم توجيه الملاحظات أمام الآخرين. بالمقابل، من المهم عدم الإهمال، وإذا لزم الأمر استشارة عامل طبي مؤهل.   

 

المزيد في ذات السياق