مراكز الاستشارة والإرشاد لعائلات مرضى الإضطراب النفسي

مرافقة أحد أفراد العائلة الذي يواجه صعوبات نفسية هي رحلة معقدة، مليئة بالتقلبات والعواطف. في كثير من الأحيان يشعر أفراد الأسرة بالقلق، الإحباط والعجز ويحتاجون لكثير من الطاقات والصبر. في كثير من الأحيان، لا يعرفون كيفية التعامل مع المشاعر والتحديات العديدة التي تنشأ على طول الطريق وكيفية تقديم المساعدة أو الدعم بالطريقة الصحيحة. تم تصميم مراكز الاستشارة والدعم للعائلات لمنح أسر الأشخاص المضطربين نفسيًا مكانًا آمنًا لتلقي المساعدة العاطفية والعملية. يتم تشغيل المراكز من قبل مهنيين يعمل معهم أيضًا أفراد عائلات لأشخاص يعانون من اضطرابات نفسية، بحيث أنهم يملكون المعرفة من تجارب حياتهم الخاصة، ويمكنهم أن يكونوا بمثابة نموذج لأفراد الأسر الأخرى والمساعدة في المرافقة، الدفاع وتقديم الدعم الشخصي. 

معلومات، إرشاد ومحاضرات: توفر المراكز معلومات شاملة وحديثة عن الأمراض النفسية المختلفة، بما في ذلك الأعراض، خيارات العلاج، الأدوية واستراتيجيات التأقلم. تعمل المعلومات الوفيرة على تمكين أفراد الأسرة الذين يقومون بدور نشط في عملية تعافي أحبائهم. وتعقد المراكز محاضرات وورشات عمل مع خبراء في هذا المجال، وتوفر مواد مكتوبة مثل نشرات المعلومات والكتب. ويتضمن التدريب أيضًا معلومات حول حقوق المرضى وأسرهم في نظام الصحة النفسية. بالإضافة إلى ذلك، تعقد المراكز من وقت لآخر ندوات تهدف إلى تعميق معرفة أفراد الأسرة والمهنيين حول القضايا المتعلقة بالصحة النفسية. وتتضمن الندوات ورشات عمل حول إدارة الأزمات، التواصل الأسري والأساليب الجديدة لتحسين نوعية حياة المريض وأسرته.  

الدعم والتوجيه: تقدم مراكز الأسرة الدعم لأفراد الأسرة الذين قد يتعرضون لصدمات ثانوية نتيجة لرعاية أحبائهم. وهي تساعد في إعادة دمج المرضى وأسرهم في المجتمع وتعزيز الاحتواء الاجتماعي. يمكن أن تساعد المراكز في تحديد المشكلات مبكرًا، مما يسمح بالتدخل السريع ومنع تفاقم الحالات. وتقوم المراكز بتعليم العائلات المهارات الضرورية للتعامل مع الأزمات، إدارة التوتر والتواصل الفعال.  

التعامل مع الوصمات الاجتماعية: الوصمة هي عدو صامت ولكنه مؤلم. تساعد المراكز في تقليل الوصمة المحيطة بقضايا الصحة النفسية من خلال خلق بيئة مفتوحة وداعمة ومساعدة الأسر على التعامل مع الوصمة الاجتماعية من خلال تعزيز قبول الذات وفهم أعمق للحالة. بدلًا من الاختباء، ستكتشفون كيف يمكنكم التحدث بصراحة وفخر عن تعاملكم مع أحد أفراد أسرتك الذي يعاني من اضطراب نفسي. ستلتقي في المراكز بعائلات أخرى تواجه نفس التحديات، وللتواصل بين العائلات قيمة كبيرة للشراكة والتفاهم.  

ومن خلال خلق مساحة مفتوحة لمناقشة الصحة النفسية، تساعد المراكز على تطبيع الخطاب. بالإضافة إلى ذلك، تنظم المراكز فعاليات مجتمعية لرفع مستوى الوعي، مشاركة قصص النجاح، وتشجيع الحوار المفتوح. هذا الأمر يساعد الأسر على الشعور بقدر أقل من العزلة والتعامل بشكل أفضل مع الآراء المسبقة في المجتمع.  

جلسات فردية: جلسات شخصية مع المتخصصين في مجال الصحة النفسية. توفر اللقاءات الشخصية أدوات للتواصل الصحيح مع المريض وإدارة الأزمات العائلية بطريقة أكثر توازناً.  

مجموعات الدعم: تتيح لك مجموعات الدعم تبادل الخبرات مع عائلات أخرى في وضع مماثل والحصول على النصائح  

تنظم مراكز الأسرة مجموعات دعم تحت إشراف متخصصين في الصحة النفسية. في هذه المجموعات يمكنك مشاركة الخبرات مع أفراد أسر أخرى الذين هم في وضع مماثل، مشاركة التحديات والحلول التي ستساعدكم على تطوير مهارات جديدة للتكيف. المشاركة في مجموعة دعم يمكن أن تقلل من مشاعر الوحدة والعزلة وتجعلكم تشعرون بأنكم لستم وحدكم في هذه الرحلة. ومن خلال تبادل الخبرات والتعلم المتبادل، يتم إنشاء شبكة دعم اجتماعي. يجب أن تعلموا أن المراكز تدير مجموعات دعم متنوعة – للأزواج، الآباء، الأشقاء وأطفال المرضى. 

ورشات العمل والدورات التدريبية: التي توفر أدوات للتعامل مع التحديات النفسية داخل الأسرة. ستتعلمون في هذه الورشات كيفية إدارة الأزمات بطريقة صحية، تحسين الروابط الأسرية وبناء تواصل فعال يساهم في عملية إعادة تأهيل فرد الأسرة. 

الاستشارة القانونية وتحصيل الحقوق: تقدم المراكز استشارات قانونية تساعدكم على فهم حقوقكم وحقوق المريض. تساعد المراكز في تحصيل الحقوق أمام الجهات ذات الصلة مثل التأمين الوطني، جهات الرعاية المجتمعية ومراكز إعادة التأهيل وغيرها. إذا لزم الأمر، فإننا نساعدكم في الإرشاد والمرافقة في العملية البيروقراطية لضمان حصولكم على كل الدعم والحقوق التي تستحقونها. 

إجازة لأفراد الأسرة: تقدم المراكز إجازة مخصصة لأفراد عائلات الأشخاص ذوي الإضطراب النفسي والتي يمكن أن تسمح لكم بأخذ استراحة من الصراع اليومي، الراحة وإعادة شحن الطاقات التي ستساعدكم على مواصلة دعم أحبائكم بطريقة أفضل.  

 تمويل الخدمات في مراكز الاستشارة والإرشاد للأسر  

الخدمات العائلية تقدم ضمن سلة التأهيل مجاناً، مما يتيح لأفراد عائلة الشخص المضطرب نفسيًا الحصول على المساعدة والدعم، دون تحمل أعباء مالية ثقيلة. ليست هناك حاجة للاعتراف بسلة إعادة التأهيل أو التأمين الوطني من أجل الحصول على الخدمة في المركز.