Всё, что помогает

Общие вопросы о психическом здоровье и доступной помощи

Психологические трудности могут возникнуть на почве жизненного кризиса, психического обострения или даже без какой-либо очевидной причины.

Борьба с психологическими трудностями зависит от их интенсивности, способности мобилизовать наши внутренние ресурсы, наличия поддержки, а также от способности к внесению корректив, адаптации и принятию.

Если становится понятно, что своими силами психологических трудностей не преодолеть и наблюдается значительное снижение повседневного функционирования, рекомендуется обратиться за консультацией или лечением.

В экстренных и особо опасных случаях необходимо немедленно обратиться в больничный приёмный покой.

Дополнительная информация и инструментарий для первой психологической помощи:

Психологическую помощь можно получить через больничную кассу, обратившись к семейному врачу, в клинику психического здоровья при больничной кассе или в колл-центр больничной кассы.

Большинство больничных касс также предлагают дистанционное психологическое обслуживание, консультации по телефону и специализированную помощь в кризисных ситуациях. Для получения информации о доступных вариантах, сроках ожидания и порядке записи свяжитесь с колл-центром вашей больничной кассы.

В случае психологических проблем на почве ситуации в сфере безопасности можно обратиться в центр психологической устойчивости (ивр. «мерказ хосен»).

Дополнительная информация и инструментарий для первой психологической помощи:

Большинство больничных касс и служб психического здоровья предлагают терапию с использованием цифровых и технологических средств, включая онлайн-сеансы по видеосвязи и консультации по телефону, исходя из потребностей пациента и доступности услуг.

Рекомендуется уточнить в своей больничной кассе или в колл-центре, какие варианты помощи доступны именно вам.

Ещё по теме:

Психологическое обслуживание с использованием цифровых и технологических средств

Технологии и вспомогательные средства для лечения в сфере психического здоровья

Попытки самоубийства можно предотвратить, если человек своевременно получает необходимую помощь.

В случаях суицидального риска можно предпринять следующие шаги:

  1. Спросить напрямую. Например: «Ты говорил, что больше не видишь смысла в жизни и хочешь, чтобы всё закончилось. Посещают ли тебя мысли о самоубийстве?». Да, эти слова непросто произнести вслух, но важно подчеркнуть: такой вопрос не подаёт человеку опасных идей, а, наоборот, открывает возможность для диалога, вселяет надежду и помогает получить необходимую помощь.
  2. Вселить надежду. Во многих случаях присутствие рядом, проявление внимания и искренней заботы помогают человеку почувствовать надежду и справиться с кризисом. Можно сказать: «Я понимаю, что тебе сейчас очень тяжело и ты не видишь другого выхода. Даже если сейчас это кажется невозможным, помощь существует, и со временем тебе может стать лучше».
  3. Не оставлять без присмотра. Если есть опасения, что человек может причинить себе вред, важно находиться рядом с ним и ограничить доступ к потенциально опасным предметам, таким как лекарственные препараты или оружие.
  4. Помочь организовать получение помощи. В подобных ситуациях человеку часто не хватает сил и надежды действовать самостоятельно, поэтому поддержка и сопровождение на пути к получению помощи имеют большое значение.

Ещё несколько важных рекомендаций:

  • Если существует непосредственная опасность и невозможно убедить человека обратиться в приёмный покой, следует вызвать полицию.
  • При тяжёлой физической травме необходимо вызвать скорую помощь.
  • Если существует непосредственный риск суицида, необходимо немедленно обратиться в приёмный покой.
  • Для консультации и организации лечения можно обратиться к семейному врачу или педиатру, а также в различные службы поддержки и помощи.

Что такое суицидальное поведение и как оно проявляется

Раннее распознавание и оказание помощи при суицидальном риске

Человек, переживающий острый психологический кризис, нуждается в интенсивной и многопрофильной помощи в сфере психического здоровья.

В таких случаях следует проконсультироваться с лечащим специалистом в сфере психического здоровья, а если такого специалиста нет — с семейным врачом или педиатром, чтобы определить наиболее подходящий формат лечения.

Как правило, для сохранения психологической, функциональной, социальной и профессиональной непрерывности предпочтительно оказывать помощь в общине, в рамках домов уравновешивания, психиатрического дневного стационара, психиатрического стационара на дому или кризисной психиатрической службы, которые позволяют человеку получать лечение дома, оставаясь рядом с семьёй и друзьями, служащими источником поддержки. Вместе с тем такая возможность существует не всегда.

В случаях, когда человек представляет опасность для себя или окружающих либо нуждается в круглосуточном медицинском наблюдении, требуется госпитализация в психиатрическое отделение больницы. Вместе с тем важно отметить, что и в сфере психиатрической госпитализации в последние годы произошли изменения: были внедрены инновационные модели лечения, такие как модель госпитализации в духе Сотерии, реализуемая в больничном отделении и основанная на принципах модели дома уравновешивания.

В связи с резким ростом спроса на услуги в сфере психического здоровья с начала войны Министерство здравоохранения осознаёт, что в некоторых регионах страны и лечебных учреждениях по-прежнему сохраняются высокая нагрузка и длительные очереди на получение помощи.

После событий 7 октября Министерство здравоохранения реализует Национальную программу в сфере психического здоровья под названием «Место для души» (ивр. «Маком ле-Нефеш»), целью которой является существенное расширение объёма услуг, привлечение новых специалистов, открытие новых лечебных структур, работающих по передовым моделям, а также сокращение сроков ожидания и увеличение доступности помощи в сотрудничестве с больничными кассами.

Наряду с расширением клиник больничные кассы значительно расширили «входные ворота» для получения психиатрической и психологической помощи, а также программы интенсивной поддержки, направленные на предотвращение госпитализации. Сегодня можно обратиться к семейному врачу или педиатру, прошедшим специальную подготовку в сфере психического здоровья, воспользоваться помощью консультантов по психическому здоровью или тренеров по психологической устойчивости, а также обратиться в службы поддержки больничных касс за консультацией и ответами на вопросы.

Что можно получить?

Больничные кассы предлагают широкий спектр услуг, которые подбираются индивидуально в соответствии с потребностями пациента.

Если причиной обращения за помощью является пережитый инцидент в сфере безопасности, можно обратиться в центры психологической устойчивости. Если речь идёт об остром психологическом кризисе, требующем интенсивного вмешательства, следует обратиться к лечащему специалисту или семейному врачу для оценки состояния и рассмотрения необходимости направления в дом уравновешивания, на психиатрическое дневное лечение, в психиатрический стационар на дому или в кризисную психиатрическую службу, а при необходимости — для направления на психиатрическую госпитализацию в больнице.

В случае острого кризиса, требующего немедленной помощи, следует обратиться в службу скорой помощи, в приёмный покой или в экстренные службы психологической помощи.

Дополнительная информация:

Горячие линии первой психологической помощи

Лечение и обслуживание в сфере психического здоровья

Центры психологической устойчивости в обычное и кризисное время