Я ищу

Правильное общение с людьми, страдающими деменцией

Болезни
20 ноябрь 2025

Когда вы ухаживаете за членом семьи, страдающим деменцией или болезнью Альцгеймера, важно поддерживать чуткое и уважительное общение. Важно, чтобы вы давали положительный отзыв, внимательно и терпеливо слушали и не ставили их в неловкое положение и в проверочные ситуации.

Советы по правильному общению

  • Дайте положительную обратную связь как во время разговора, так и невербальными способами.
  • Уделите все свое внимание и устраните отвлекающие факторы.
  • Установите зрительный контакт и не разговаривайте с человеком за его спиной.
  • Если понадобится, представьтесь и упомяните, кто вы.
  • Используйте простой язык и, если необходимо, повторите то, что вы сказали, в другой формулировке.
  • Говорите медленно и четко, избегайте громких и угрожающих тонов.
  • Задавайте простые вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет».
  • Говорите о прошлом и избегайте вопросов о последних днях.
  • Избегайте споров и конфронтации.
  • Не проводите «тесты памяти».

Когда вы ухаживаете за членом семьи, страдающим деменцией или болезнью Альцгеймера, важно поддерживать чуткое и уважительное общение. В общем, разговаривайте так, как разговаривали бы со здоровыми людьми, на равных, на уровне глаз и с уважением. Кроме того, важно давать положительную обратную связь, внимательно и терпеливо слушать их слова и ни в коем случае не смущать их и не ставить в проверочные ситуации.

Советы по правильному общению с людьми с деменцией

Оставьте положительную обратную связь в речи, а также другими невербальными способами, такими как улыбка, прикосновение, язык тела и т. д.

Уделите людям с деменцией все внимание во время разговора, нейтрализуйте фоновые шумы, такие как радио, телевидение и звуки с улицы, которые могут их отвлекать.

Установите зрительный контакт с людьми, с которыми вы разговариваете, не говорите за их спиной или когда они вас не видят.

Назовите имя человека, с которым разговариваете, представьтесь или напомните ему, кто вы (даже если вы близкий член семьи).

Используйте простые слова и предложения, которые не слишком сложны. Если вас все еще не поняли, повторите утверждение или вопрос. При необходимости перефразируйте свои слова другими.

Избегайте говорить громким и грозным голосом.

Желательно те, на которые можно ответить «да» или «нет». Например: «Что бы вы хотели надеть — белую или синюю рубашку?» и покажите две рубашки. Если человек, с которым вы разговариваете, затрудняется ответить, постарайтесь помочь ему и понять по его ответам, что он хотел сказать.

Поскольку долговременная память у пациентов с деменцией часто сохраняется лучше, чем кратковременная, предпочтительнее задавать вопросы о детстве и избегать вопросов о последних днях.

Избегайте споров и конфронтации, которые могут усугубить вашу беспомощность и беспомощность людей с деменцией, с которыми вы разговариваете. Даже если они неправильно воспринимают реальность и относятся к прошлым событиям как к текущей реальности, не исправляйте их.

Они могут вызывать смущение и усиливать потерю памяти. Вместо того, чтобы сталкивать родственников с такими симптомами деменции, как потеря памяти, познакомьте их с людьми, с которыми вы встречаетесь, в том числе с членами семьи и близкими людьми, и уважительно и терпеливо объясните роль предметов.

Примеры того, как разговаривать с людьми, страдающими деменцией

Не говорить Можно перефразировать
"Ты знаешь кто я?" "Здравствуйте, я Рина, ваша дочь"
"Ты помнишь...?" "...знай, это Наоми, дочь"
"Вы только что сказали, что..." «Интересно, я не знал»
"Я это уже слышал" "Спасибо, что поделились со мной"

Услуги и действия, связанные с деменцией

Как подготовиться к будущей потере функциональности

Госпитализация в учреждении

Ассоциации и поддерживающее сообщество

Дополнительная информация