Права лиц, находящихся в гериатрическом учреждении

Проживание в комнате является совместным с другим жильцом или несколькими жильцами. В некоторых комнатах душ и туалет расположены внутри комнаты, а в других комнатах туалет и душ находятся рядом с комнатой. Вы должны проверить их местоположение заранее, чтобы знать, что вас ожидает.

Если вы хотите покинуть учреждение: вас попросят уведомить персонал перед тем, как вы покидаете учреждение с любой целью, включая короткий отпуск.

Выход из учреждения будет разрешен в зависимости от вашего состояния здоровья, и только после получения медицинской справки и объяснения.

Важно знать: если выход может представлять для вас опасность, сотрудники учреждения объяснят, почему они его не одобряют.

В учреждении вы получите медицинскую помощь в ситуации, когда это необходимо. У вас есть права в этой области, о которых вам важно знать:

• Информированное согласие на лечение – персонал учреждения обязан получить ваше согласие или согласие вашего доверенного лица или опекуна на лечение и объяснить вам суть лечения – до его проведения.
• Возражение против лечения — вы имеете право возражать против получения лечения в соответствии с Законом о правах пациентов. Отказ от лечения может иметь последствия для вашего состояния здоровья, и важно понять их, прежде чем принимать решение об отказе.
• Дополнительная консультация по поводу лечения – вы имеете право проконсультироваться с любым лицом по поводу лечения, а также получать мнения специалистов вне учреждения, по согласованию с персоналом учреждения.
• Если вы хотите лечиться у врача вне учреждения – важно сообщить врачу учреждения о лечении, и после каждой встречи с врачом вне учреждения необходимо представить учреждению заключение о лечении. Сотрудничество между всеми сторонами служит вашим наилучшим интересам.

В некоторых случаях у вас может возникнуть желание перейти из одного учреждения в другое. Для этого необходимо иметь несколько документов:

• Письмо-согласие, подписанное вами, или письмо-согласие, подписанное вашим доверенным лицом или опекуном.
• Письмо-согласие от учреждения, в которое вы хотите перевестись.
• Если госпитализация осуществляется в соответствии с «кодом» Министерства здравоохранения, также потребуется разрешение персонала Отдела хронических больных в бюро здравоохранения.
• Подробное изложение просьбы о переходе в другое учреждение.

Пока ваше суждение и понимание не пострадали, вы имеете право назначить доверенное лицо для управления финансовыми делами. Этот человек будет принимать решения от вашего имени, если вы не сможете распоряжаться вашими финансами.

Важно заранее подготовиться к ситуации невозможности вести финансовые дела при помощи оформления доверенности по финансовым вопросам.

По этому вопросу рекомендуется проконсультироваться с социальным работником учреждения.

Хотя учреждение и не является вашим частным домом, вы имеете право на неприкосновенность частной жизни во всех возможных областях.

• Вы имеете право на уважительное и вежливое обращение со стороны сотрудников.
• Персонал позаботится о том, чтобы сохранить вашу конфиденциальность во время лечения, включая, например, закрытие перегородки, занавески или двери комнаты и ванной комнаты, если это необходимо и вам трудно сделать это самостоятельно.
• Вы имеете право назначить встречу с любым должностным лицом в учреждении, предпочтительно через социального работника.
• Вы имеете право участвовать в определении программы лечения и ухода в любой медицинской, социальной и любой другой сфере деятельности, и важно, чтобы вы реализовали это право.

В случае, если одно из этих прав будет нарушено, вы имеете право сообщить о любом нарушении достоинства или неприкосновенности частной жизни, физическом, словесном, психическом или финансовом ущербе со стороны сотрудников учреждения или любого лица за пределами учреждения. Об этом необходимо сообщить представителю профессионального коллектива дома престарелых.

Важно, чтобы в учреждении предоставлялись надлежащие условия проживания, обеспечивающие вашу безопасность и безопасность других жильцов, надлежащее питание и эстетические условия, обеспечивающие вашу гигиену. Вы имеете право проверить, что гериатрическое учреждение, в которое вы перешли, соответствует следующим требованиям:

• Надлежащие средства безопасности.
• Аварийное освещение, детекторы огня и дыма.
• Аварийные выходы четко обозначены.
• Лестницы без препятствий.
• Ухоженная, чистая и приятная жилая среда.
• Регулярный вынос мусора.
• Регулярная индивидуальная стирка личной одежды.
• Поддержание спокойствия, порядка, чистоты и безопасности.
• Тишина в часы отдыха.
• Получение еды и напитков, подаваемых в эстетичном виде и адаптированных к состоянию здоровья и личным потребностям.

• Вы имеете право приносить в учреждение личные вещи, такие как книги, газеты, фотографии и т. д. Рекомендуется принести предметы, которые сделают вашу комнату местом, в котором вам будет комфортно.
• Если вы хотите принести большие предметы, которые занимают место или требуют подключения к электричеству, например, лампу, радио или телевизор, это необходимо согласовать с персоналом учреждения.
• Важно убедиться, что личные вещи не наносят вреда безопасности других жильцов и не мешают им.
• Рекомендуется проконсультироваться с представителями администрации относительно хранения ценных вещей и денег в комнате.

Во время пребывания в медицинском учреждении сохраняются все ваши законные права, в том числе ваше право на конфиденциальную информацию:

• На все разговоры с работниками учреждения, медицинские карты и социальные досье распространяется обязательная конфиденциальность, установленная законом.
• Изучение медицинских карт разрешено только тем, кто отвечает за лечение или уполномочен на это по закону.
• Вы имеете право ознакомиться с вашей личной медицинской картой и социальным досье или дать разрешение на их просмотр другому лицу, при условии подписания соглашения об отказе от конфиденциальности, оформления доверенности или назначения опекуна.
• Вы можете получить копию карты или досье за плату в соответствии с условиями, указанными в предыдущем пункте.

Общение с окружающими и дорогими вам людьми важно для поддержания нормальных когнитивных и социальных функций, что может улучшить ваше настроение и общее функциональное состояние. Это ваше право, и желательно поддерживать контакты. При возникновении трудностей можно обратиться за помощью профессионального коллектива. Вы можете:

• Встречаться с любым человеком по вашему желанию и в соответствии с часами посещения в учреждении.
• Пригласить в гости членов семьи или друзей, конечно же, не мешая другим жильцам.
• Попросить коллектив учреждения организовать для встречи тихий и уединенный уголок.
• Использовать ваш мобильный телефон.
• Вы имеете право потребовать, чтобы к вам обращались четким и понятным языком.

Если вы считаете, что ваши права каким-либо образом были нарушены, вы можете пожаловаться на это и потребовать, чтобы ваши права были защищены в соответствии с законом.

• Вы имеете право на получение разъяснений о политике дома престарелых, о правилах, повестке дня, мероприятиях, отпусках и приеме посетителей.
• Вы имеете право обжаловать эти решения.
• Вы имеете право подать жалобу при наличии недостатка или возможности для улучшения.
• Вы имеете право получить от коллектива адрес для подачи жалобы в случае необходимости.

При переходе в гериатрическое учреждение вы имеете право продолжать заниматься любимой деятельностью и сохранять свои ценности в каждой области.

• Вы имеете право заниматься деятельностью и хобби, которые приносят вам удовольствие и удовлетворение.
• Вы имеете право соблюдать религиозные обряды и традиции.
• Учреждение обязано разрешить вам заниматься досугом и отправлением религиозных обрядов.
• Учреждение будет публиковать информацию о еженедельном досуге и занятости на доске объявлений или сообщит вам об индивидуальной групповой деятельности.
• Персонал учреждения обязан информировать о действующих в нем программах.