Выбрать

Услуги и лечение в системе здравоохранения после сексуального насилия

Д-р Зоар Саар, директор отдела по борьбе с насилием в семье и сексуальным насилием, Национальная служба социальной работы, Министерство здравоохранения.;  Таль Соломоника, M.S.W., окружной социальный работник, ответственная за сферу насилия в семье и сексуального насилия, окружное бюро здравоохранения в Хайфе.
7 июль 2025

Израильская система здравоохранения предлагает широкий спектр услуг по лечению и поддержке пострадавших от сексуального насилия всех возрастных групп и на каждом этапе процесса восстановления. Услуги включают: немедленное медицинское реагирование в кризис-центрах, которые работают круглосуточно при больницах; лечение в стационарных отделениях, специализирующихся в области травмы; амбулаторное лечение, сочетающее профессиональную поддержку с проживанием в сообществе; а также специализированные клиники в больницах и больничных кассах.

Все службы работают в соответствии с принципами деликатного подхода к травме: персонализация, уважение личного темпа и пожеланий пациента, сохранение чувства контроля и выбора, предоставление четкой информации на протяжении всего процесса. Профессиональные коллективы прошли специализированную подготовку и придерживаются уважительного, чуткого и непредвзятого подхода.

Услуги доступны любому человеку, независимо от возраста, гендера, сексуальной идентичности или обстоятельств получения травмы, и адаптированы с культурной и языковой точки зрения к различным группам населения, включая ультраортодоксальное сообщество, арабское сообщество, сообщество ЛГБТК, людей с ограниченными возможностями и новых репатриантов. Кроме того, существуют услуги, ориентированные на конкретные группы населения, например, беременных и родильниц, а также индивидуальное сопровождение социальными работниками в каждом медицинском центре.

Права пациентов: включают получение разъяснений на каждом этапе, конфиденциальность и возможность личного сопровождения, а также возможность выбора гендера лица, осуществляющего уход, насколько это возможно. В соответствующих случаях и по вашему желанию могут быть собраны юридические доказательства, которые будут сохранены для будущего использования, без немедленной обязанности по предоставлению отчетности (за исключением случаев, предусмотренных законом).

Важно помнить: обращение за помощью порой бывает очень сложным и нелегким, но это важный шаг на пути к выздоровлению. Профессиональные коллективы готовы сопровождать и поддерживать вас на каждом этапе, в удобном для вас темпе и удобным для вас способом.

Израильская система здравоохранения придает большое значение обеспечению комплексного, чуткого и профессионального реагирования при работе с сексуальными травмами. Предлагаемые услуги подбираются с учетом индивидуальных потребностей каждого человека и сопровождают процесс начиная с этапа непосредственно после травмы, и заканчивая восстановлением и долгосрочной реабилитацией. Услуги включают медицинскую, психологическую и социальную поддержку, обеспечивая при этом конфиденциальность, чуткость и сочувствие на протяжении всего периода лечения.

Терапевтическая помощь не заканчивается первоначальной реакцией на травму, а направлено на поддержку всего процесса восстановления с учетом индивидуального темпа каждого человека и возможных последствий травмы для различных сфер жизни.

Деликатное лечение травмы является краеугольным камнем системы обслуживания, поскольку мы понимаем, что борьба с сексуальным насилием требует сочетания клинического профессионализма и постоянной эмоциональной поддержки. Сотрудники лечебного коллектива прошли специализированную подготовку и стремятся создать безопасное, доступное и уважительное пространство, позволяющее каждому человеку пройти адаптированный и непредвзятый процесс лечения.

Бороться с сексуальным насилием сложно, и решение обратиться за помощью часто требует мужества и силы. Знакомство с доступными вариантами и тем, что ждет вас впереди, может уменьшить чувство неуверенности, укрепить чувство контроля и помочь вам сделать первый шаг в подходящий для вас момент.

 

Важно знать:

Важно знать:

решение о том, следует ли обращаться за помощью, когда и как это сделать, принимается каждым человеком самостоятельно. Система здравоохранения готова оказывать профессиональную и уважительную помощь, полностью сохраняя конфиденциальность и человеческое достоинство. Наши коллективы готовы выслушать, поддержать вас и помочь вам — в соответствии с вашими индивидуальными потребностями.

Для кого предназначены услуги

Если вы недавно или в прошлом подверглись сексуальному насилию, важно знать, что вы не одиноки и заслуживаете поддержки, лечения и профессионального сопровождения. Услуги доступны каждому человеку любого возраста: детям, подросткам, взрослым и пожилым людям, независимо от гендера, сексуальной идентичности, обстоятельств получения травмы или времени ее получения.

Система здравоохранения стремится предоставлять индивидуальные, деликатные и доступные услуги широкому кругу населения, включая ультраортодоксальное сообщество, арабское сообщество, сообщество ЛГБТК, людей с ограниченными возможностями и новых репатриантов, при этом адаптируясь к уникальным потребностям каждого обратившегося в культурном и языковом плане.

Деликатное лечение травмы

Подход, используемый в настоящее время в системе здравоохранения, основан на понимании того, что встреча с медицинскими работниками после сексуального насилия может быть сложным опытом, вызывающим беспокойство, а иногда даже подавляющим или угрожающим. В результате растет понимание необходимости предоставления терапевтической помощи, учитывающей травматический опыт тех, кто обращается за помощью, — помощи, основанной на уважении, чуткости и выборе.

Во многих медицинских центрах сотрудники проходят специализированное обучение, направленное на углубление понимания эмоциональных, физических и социальных последствий сексуального насилия. Профессиональная подготовка предоставляет инструменты для деликатного и непредвзятого общения, и направлена на создание безопасного и поддерживающего терапевтического пространства. Цель состоит в том, чтобы оказать профессиональную и уважительную помощь, которая поможет справиться с последствиями травмы, укрепить чувство контроля и безопасности, а также посодействовать процессу восстановления.

Специфическое лечение травм может уменьшить чувство тревоги, облегчить прохождение медицинских тестов и способствовать укреплению доверия и позитивных отношений с медицинским коллективом.

Основные принципы деликатного лечения травмы включают:

  • Персонализацию медицинских тестов и процедур:

    каждый тест и медицинская помощь будут адаптированы к вашему темпу, личным потребностям и уровню комфорта, принимая во внимание ваш медицинский и психологический фон.

  • Координацию между поставщиками услуг:

    соответствующий обмен информацией между профессиональными поставщиками услуг позволяет адаптировать последовательность лечения, снижает необходимость в повторном восстановлении деталей травмы и предотвращает ненужные процедуры, которые могут усугубить страдания.

  • Предоставление четкой информации и объяснений:

    перед каждой медицинской процедурой вам будет дано подробное объяснение цели процедуры, ее хода и продолжительности. Объяснения призваны способствовать принятию обоснованных решений, укреплению чувства контроля и поощрению открытого диалога.

  • Сохранение чувства контроля и выбора:

    решения о лечении будут приниматься вместе с вами, в вашем собственном темпе и при полном внимании. Коллектив будет уважать каждый ваш выбор и сопровождать вас на протяжении всего процесса, проявляя поддержку, чуткость и инклюзивность.

Медицинские услуги в системе здравоохранения: амбулаторные и стационарные

Кризис-центры при больницах работают круглосуточно, 7 дней в неделю, и оказывают первичную медицинскую и психологическую помощь после сексуального насилия. Сотрудники этих центров прошли специализированную подготовку по деликатному подходу к травме, и оказывают лечение профессионально, инклюзивно и уважительно.

В зависимости от вашего личного выбора, можно осуществить сбор доказательств в юридических целях, которые будут сохранены для будущего использования, без необходимости немедленного принятия решения о подаче жалобы. Персонал объяснит вам доступные варианты, и будет сопровождать вас при принятии решения и в дальнейшем.

  • Для кого предназначена услуга: женщины и мужчины в возрасте 18 лет и старше могут обратиться в кризис-центр после сексуального насилия, произошедшего в течение последней недели. Детям и подросткам рекомендуется обращаться в центры защиты («Бейт Лин»), которые специализируются на предоставлении помощи, адаптированной к данной возрастной группе. Однако при необходимости вы также можете обратиться в кризис-центр, и коллектив направит вас для получения соответствующей помощи.
  • Терапевтический подход: лечение в кризис-центрах осуществляется с применением деликатного подхода к травме, при сохранении уважения, сочувствия, профессионализма и обеспечении безопасного пространства. Встреча проводится в удобном для вас темпе, с учетом ваших личных потребностей и предоставлением вам возможности выбора на каждом этапе.
  • Терапевтический коллектив: профессиональный коллектив включает специалистов в области медицины, сестринского дела, социальной работы и других областей лечения, прошедших специальную подготовку в области сексуальной травмы. Они обладают знаниями и инструментами, позволяющими вести деликатный диалог, защищать ваши права и предоставлять профессиональное и поддерживающее сопровождение на протяжении всего вашего пребывания в кризис-центре.
  • Первая встреча: по прибытии в кризис-центр будет проведена первая встреча-прием, которая включает беседу и знакомство с коллективом, сбор медицинской и психологической информации (анамнеза), а также выполнение медицинских тестов в соответствии с вашими потребностями и пожеланиями. На протяжении всего процесса будут даны четкие объяснения, и у вас будет возможность остановиться, задать вопросы и решить, что подходит именно вам.
  • Куда обратиться: в один из кризис-центров по вашему выбору из списка (иврит).

 

Важно знать: пострадавшие от сексуального насилия, проходившие лечение в кризис-центре, не обязаны платить за лекарства, которые будут им выданы или выписаны в центре в процессе лечения последствий травмы. В стране есть несколько специализированных аптек, которые сотрудничают с больничными кассами и отпускают эти лекарства.

Дополнительная информация о центрах неотложной помощи жертвам сексуального насилия

В ситуациях значительного эмоционального или психического стресса после сексуального насилия вы можете обратиться для госпитализации в специализированные отделения больниц общего профиля или психиатрических больниц. Эти отделения работают с применением деликатного подхода к травме и предлагают интенсивное сопровождение в безопасной, благоприятной и защищенной среде, одновременно разрабатывая индивидуальный план лечения.

  •  Для кого предназначена услуга: для женщин и мужчин в возрасте 18 лет и старше (а в некоторых случаях и для подростков, в соответствии с политикой отделения), подвергшихся сексуальному насилию и столкнувшихся с острым психическим стрессом, выражающимся в виде панических атак, диссоциации, функциональных трудностей, навязчивых или суицидальных мыслей, либо ухудшения существующего психического состояния.
  • Терапевтический подход: лечение основано на принципах деликатного подхода к травме с сохранением уважения, границ, личного темпа и права выбора. Основное внимание уделяется созданию чувства безопасности, доверия и контроля над процессом, а также обеспечению адаптированного реагирования на психические, эмоциональные и физические симптомы, связанные с травмой.
  • План лечения может включать:
    • Индивидуальную психотерапию.
    • Групповую терапию (иногда раздельную по гендерному признаку).
    • Арт-терапию или психосоматическую терапию.
    • Фармакологическое вмешательство при необходимости.
  • Терапевтический коллектив: коллектив состоит из профессионалов в области психиатрии, клинической психологии, социальной работы, сестринского ухода, а также иного лечебного персонала различных профилей. Коллектив проходит постоянное обучение по лечению сексуальных травм и придерживается принципов чуткости, сочувствия и полной конфиденциальности.
  • Первая встреча: в начале процесса состоится клиническое собеседование со специалистом, в ходе которого будут изучены ваши потребности и предпочтения и выбран вариант госпитализации. В соответствующих случаях в качестве альтернативы вам может быть предложена госпитализация в дневном стационаре.
  • Как обратиться для получения услуги:
    • Обращение к семейному врачу или психиатру по месту жительства.
    • Непосредственное обращение в отделение неотложной помощи (в экстренных случаях).
    • Обращение к социальному работнику в больничной кассе или в больнице.
    • В любом случае будет проведена предварительная беседа с профессионалами для изучения необходимости, доступности и соответствия данному отделению.

Амбулаторное лечение предлагает интенсивную и поддерживающую среду в течение дня, которая позволяет справиться с последствиями психической травмы, сохраняя при этом связь с привычной средой и распорядком жизни. Дневные центры предлагают индивидуальные и групповые процедуры для женщин и мужчин в безопасной и инклюзивной обстановке. По окончании лечебного дня вы возвращаетесь домой, что означает сочетание профессиональной поддержки и жизни в сообществе. Профессиональный коллектив центра будет лично сопровождать вас на протяжении всего пути, поддерживать вас в процессе восстановления, а также помогать в реализации ваших прав, включая поддержку в вопросах национального страхования и реабилитационной корзины. Направление на лечение осуществляется через больничную кассу, для этого требуется Форма 17.

  • Для кого предназначена услуга: для женщин и мужчин старше 18 лет, столкнувшихся с эмоциональными и психическими последствиями сексуального насилия, но не находящихся в чрезвычайной ситуации, требующей госпитализации. Лечение подходит как для людей, уже госпитализированных в прошлом и желающих продолжить процесс реабилитации в условиях сообщества, так и для тех, кто заинтересован в более интенсивном лечении, чем обычное индивидуальное амбулаторное лечение.
  • Терапевтический подход: дневные центры работают в соответствии с моделями лечения, основанных на принципах деликатного подхода к травме, сочетающими в себе несколько подходов. Они сочетают психотерапию с работой над жизненными навыками, эмоциональной регуляцией, укреплением идентичности и преодолением длительных последствий травмы. Лечение проводится на основе непредвзятого подхода, с упором на сотрудничество, выбор и признание сильных сторон пациента.
  • Терапевтический коллектив: в коллектив входят специалисты из следующих областей: психология, социальная работа, трудотерапия, арт-терапия, сестринское дело, а иногда и реабилитационное руководство. Все они имеют опыт работы со сложными травмами и гендерной чувствительностью, а также прошли специальную подготовку по работе с пострадавшими.
  • Первая встреча: процесс начнется с ознакомительной встречи со специалистом по психическому здоровью, в ходе которой будет проведена комплексная оценка ваших личных потребностей. Во время встречи будет разработан первоначальный план лечения, и вам будет предоставлено полное объяснение сути структуры, часов работы и ожидаемого процесса.
  • Как обратиться для получения услуги:
    • Через социального работника в больничной кассе или через лечебное учреждение.
    • При помощи обязательства (Форма 17) из больничной кассы.
    • В некоторых случаях вы можете обратиться в дневной центр напрямую и получить сопровождение в прохождении бюрократической процедуры.

Для получения дополнительной информации об амбулаторном лечении

При некоторых больницах действуют специализированные клиники для лечения пострадавших от сексуального насилия. Эти клиники предлагают многопрофильное и продолжительное лечение, которое включает психологическое, медицинское и социальное сопровождение и учитывает индивидуальные потребности каждого человека, подвергшегося сексуальному насилию.

Лечение проводится в безопасной и уважительной обстановке, в сотрудничестве с другими профессиональными организациями сообщества и системы здравоохранения.

  • Для кого предназначена услуга: для любого человека в возрасте 18 лет и старше, подвергшегося сексуальному насилию в прошлом или в настоящем и заинтересованного в интегративной терапевтической поддержке в условиях больницы. Клиники подходят для женщин и мужчин любого происхождения и идентичности, которым необходим широкий спектр профессиональной поддержки.
  • Терапевтический подход: лечение основано на деликатном подходе к травме, подчеркивающем сохранение чувства контроля, укрепление сильных сторон личности, совместный выбор в процессе лечения и терапевтическую непрерывность, соответствующую уникальному ритму каждого пациента.
  • Терапевтический коллектив: в клиниках работают в основном специалисты в области психического здоровья и социальной работы, в том числе клинические психологи, социальные работники, а иногда и арт-терапевты.
  • Первая встреча: оценочная встреча с профессионалом, цель которой — понять ваши потребности и предпочтения и начать разрабатывать индивидуальный план лечения. Кроме того, будут предоставлены рекомендации относительно возможных прав и необходимых корректировок для продвижения вперед.
  • Как обратиться для получения услуги: Вы можете обратиться непосредственно в больницу, при которой работает специализированная клиника (например, Бней-Цион, Шиба и другие), через семейного врача или социального работника в больничной кассе, а иногда также через региональные центры помощи.

В этих клиниках вы можете получать продолжительную психотерапевтическую помощь, персонализированную с учетом ваших психологических и терапевтических потребностей. Лечение включает разработку индивидуального плана лечения, долгосрочное сопровождение и наблюдение, а также координацию с другими поставщиками услуг в системе здравоохранения по мере необходимости. Частота и характер встреч могут быть разными, и их цель — обеспечить точную и поддерживающую психологическую помощь в удобном для вас темпе.

  • Для кого предназначена услуга: для женщин, мужчин и подростков (иногда в возрасте 14 лет и старше), подвергшихся сексуальному насилию в прошлом или в настоящем и сталкивающихся с эмоциональными, когнитивными или физическими последствиями травмы. Клиники подходят для тех, кто ищет непрерывное и углубленное лечение в амбулаторных условиях, в том числе для тех, кто уже проходил лечение в других учреждениях.
  • Терапевтический подход: лечение основано на деликатном подходе к травме, с учетом широкой перспективы человека, а не только причиненного ему вреда. Лечение сочетает эмоциональный диалог, инструменты регуляции, работу по укреплению чувства безопасности и контроля, а в некоторых клиниках также лечение комплексной травмы (CPTSD). В зависимости от необходимости можно комбинировать медикаментозное лечение, семейное сопровождение и системную поддержку.
  • Терапевтический коллектив: многопрофильный коллектив, в которую входят специалисты в области психиатрии, клинической психологии, социальной работы, арт-терапии и трудотерапии. Все они прошли обучение и имеют опыт лечения сексуальной травмы, сохраняя при этом сочувственный, равноправный и непредвзятый подход.
  • Первая встреча: первый этап будет включать в себя оценочно-диагностическую встречу с членом терапевтического коллектива, в ходе которой будут изучены ваши потребности, психологическая история и предпочтения. План лечения будет определен совместно с вами и будет адаптирован к желаемому типу отношений (индивидуальный, групповой, в сочетании с медикаментозным лечением).
  • Как обратиться для получения услуги:
    • Обращение посредством семейного врача или социального работника больничной кассы.
    • Получение направления в клинику психического здоровья от больничной кассы или Министерства здравоохранения.
    • Государственные клиники требуют утверждения обязательства об оплате (Форма 17) от больничной кассы.

Реабилитационная корзина Министерства здравоохранения предоставляет разнообразные услуги пострадавшим от сексуальной травмы, испытывающим психологические трудности, с целью поддержки их реабилитации и помощи им в возвращении к оптимальному функционированию в обществе. Корзина предоставляет услуги в различных областях, включая:

  • Жилье: безопасные и благоприятные условия проживания, такие как хостелы и защищенное жилье, а также специализированные сообщества поддержки для пострадавших от сексуальной травмы.
  • Трудоустройство: профессиональное обучение, защищенное трудоустройство и поддержка в процессе интеграции на рынке труда в соответствии с личными потребностями.
  • Образование: поддержка в завершении 12-летнего школьного образования, получении аттестата о среднем образовании и прохождении профессиональных курсов с целью расширения возможностей трудоустройства.
  • Психотерапия: встречи со специалистами, специализирующимися на лечении травм, которые помогают переосмыслить пережитое и разработать инструменты преодоления трудностей.

Направление на услуги реабилитационной корзины осуществляется через социальных работников больничных касс, которые оказывают помощь в процессе подачи заявления в региональный комитет по вопросам реабилитации Министерства здравоохранения. После подтверждения права на участие проводится беседа с Комитетом по реабилитационной корзине при Министерстве здравоохранения, в ходе которой изучаются различные варианты и выбираются услуги и программы, которые наилучшим образом соответствуют личным потребностям, при содействии и поддержке профессионалов.

Период беременности и родов может вызывать особые опасения у тех, кто в прошлом подвергался сексуальному насилию. Если это актуально для вас, важно знать, что существуют специализированные службы, которые оказывают индивидуальную поддержку с деликатным подходом к травме и стремясь обеспечить максимально безопасный и уважительный опыт. Услуги включают:

  • Персонализированное наблюдение за беременностью с деликатным подходом к травме.
  • Составление плана родов в соответствии с вашими пожеланиями и предпочтениями.
  • Персонализация тестов, медицинской среды и акушерского персонала.
  • Подготовительные встречи с социальным работником и заведующим родильным отделением.
  • Поддерживающее сопровождение во время родов по мере необходимости и желания.
  • Психологическая поддержка после родов (послеродовой период).
  • Эмоциональная и психологическая подготовка к родам и материнству.
  • Hепрерывный контакт с терапевтическим коллективом, по возможности постоянным.

Кроме того, вы всегда можете связаться и проконсультироваться с социальным работником во всех больницах и больничных кассах Израиля — в стационарных отделениях, клиниках, институтах и даже в отделениях неотложной помощи. Вы не одиноки — есть те, кто понимает, слушает и хочет помочь.

  • Для кого предназначена услуга: для беременных и готовящихся к родам женщин, которые в прошлом подвергались сексуальному насилию и ищут индивидуальную поддержку, которая позволит им пережить этот процесс безопасно и контролируемо. Услуга также актуальна для женщин, испытывающих тревогу, связанную с прикосновениями, контролем, физическим воздействием или госпитализацией.
  • Терапевтический подход: услуги основаны на деликатном подходе к травме и принципах выбора, контроля, прозрачности и инклюзивности. Основное внимание уделяется открытому диалогу, сотрудничеству при планировании и адаптации каждой медицинской процедуры к вашему уровню комфорта и возможностей.
  • Терапевтический коллектив: включает медсестер, акушерок, гинекологов, социальных работников, а иногда и доул или медицинских психологов. Команда проходит специализированную подготовку по деликатному подходу к родовым травмам и работает, основываясь на принципах уважения, сотрудничества и внимания.
  • Первая встреча: вы можете провести предварительную встречу с социальным работником или медицинским сотрудником, чтобы обсудить ваши опасения, изучить медицинскую историю и вместе разработать план сопровождения, соответствующий вашим потребностям в связи с предстоящими родами.
  • Как обратиться для получения услуги:
    • Через медицинский персонал женской консультации, клиники наблюдения за беременностью или клиники «Типат Халав».
    • Через социального работника в больнице или в больничной кассе.
    • Вы также можете обратиться в центр обслуживания больничной кассы или в телефонный центр для беременных женщин.

На любом этапе оказания помощи в системе здравоохранения — в сообществе, в клиниках, в стационарных отделениях или в отделениях неотложной помощи — вы можете обратиться к социальным работникам за эмоциональной поддержкой, помощью в реализации ваших прав и рекомендациями по дополнительным услугам. Эти услуги доступны и составляют центральную часть пакета поддержки для тех, кто подвергся сексуальному насилию.

  • Для кого предназначена услуга: для любого человека, обращающегося в систему здравоохранения и сталкивающегося с эмоциональными или психологическими последствиями сексуального насилия — во время лечения, во время кризиса или во время медицинского обследования.
  • Терапевтический подход: социальные работники используют деликатный подход к травме, сочетающий инклюзивность, поддержку, сохранение конфиденциальности и обмен информацией в темпе, удобном для клиента. Основное внимание уделяется непредвзятому сопровождению, которое обеспечивает создание безопасного пространства в медицинской или социальной ситуации.
  • Терапевтический коллектив: в состав коллектива входят социальные работники, работающие в больницах и больничных кассах. Многие из них прошли специальную подготовку в области сексуального насилия и оказывают профессиональную помощь как в экстренных ситуациях, так и в рамках постоянного сопровождения.
  • Первая встреча: встреча будет включать беседу для выяснения ваших психологических и социальных потребностей, выяснение предыстории травмы (только если это уместно и необходимо), а также направление на получение дополнительных услуг в рамках системы здравоохранения или в сообществе. Вы также можете получить помощь в реализации своих прав и составлении персонального плана поддержки.
  • Как обратиться для получения услуги: вы можете обратиться к социальному работнику в любом стационарном отделении, отделении неотложной помощи, специализированной клинике или через больничную кассу. Предварительное направление не требуется — услуга доступна как неотъемлемая часть лечения в системе здравоохранения.

Ваше право на терапевтическую помощь

Встреча с терапевтическим коллективом после сексуального насилия может вызвать беспокойство, замешательство и даже тревогу — и это естественная и понятная реакция. Важно знать, что эта встреча будет проходить в удобном для вас темпе и приемлемым и подходящим вам образом. Чтобы обеспечить уважительный, безопасный и целительный терапевтический процесс, важно знать свои права, не стесняться выбирать, спрашивать и определять ваши границы.

  • Вопросы и объяснения на каждом этапе: вы имеете право в любой момент спросить о характере лечения, о том, что будет происходить, как долго оно продлится и кто будет присутствовать. Вы также можете запросить копию ваших медицинских документов.
  • Согласие или отказ от терапевтической помощи: терапевтический процесс определяется в соответствии с вашими пожеланиями и в вашем собственном темпе. Никакие действия не будут предприняты без вашего согласия.
  • Полная конфиденциальность и приватность: вся информация передается по вашему усмотрению. Нет необходимости сообщать в полицию (за исключением случаев, предусмотренных законом, например, причинение вреда несовершеннолетним), и вся предоставленная информация будет храниться в полной конфиденциальности.
  • Возможность личного сопровождения: вы можете попросить включить в процесс сопровождающего – близкого человека, который будет находиться вместе с вами во время обследования или лечения. В той мере, в какой это возможно с медицинской и организационной точки зрения, персонал постарается удовлетворить вашу просьбу и разрешить присутствие сопровождающего по вашему выбору.
  • Выбор гендера терапевта: если у вас есть предпочтения в получении терапевтической помощи от человека определенного гендера, вы можете сообщить об этом заранее. По возможности и в зависимости от доступности персонала будут внесены изменения, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно.
  • Предварительное знакомство: если это поможет вам и снимет напряжение, вы можете попросить, чтобы вас кратко представили коллективу, который будет вас лечить.
  • Персональные корректировки по мере необходимости: вам разрешается заранее высказывать особые просьбы, например, оставить дверь в процедурный кабинет открытой или попросить ее закрыть, остановить процедуру на любом этапе, который вы посчитаете нужным, говорить тише и многое другое. Кроме того, если необходим медицинский осмотр (только с вашего согласия), вы можете отказаться от использования медицинского устройства, которое может вызвать у вас страх или беспокойство.

Обращение за помощью может быть очень сложным и нелегким, но это первый и самый важный шаг на пути к выздоровлению. Нет необходимости проходить весь процесс в одиночку — профессиональные коллективы системы здравоохранения готовы сопровождать, заботиться и поддерживать вас в удобном для вас темпе и удобным для вас способом. На протяжении всего процесса лечение и сопровождение будут подбираться с учетом ваших личных потребностей, принимая во внимание тот факт, что каждому человеку необходимо свое пространство и время в процессе восстановления. При необходимости мы приглашаем вас связаться с нами и получить полагающуюся вам информацию и поддержку.

Еще по теме: